WhatsApp Business · B2B

Campañas de WhatsApp Business, sin el caos.

Zundo te deja enviar campañas masivas por WhatsApp con plantillas aprobadas y atender todas las respuestas desde un inbox unificado. Hecho para equipos que venden y dan soporte por WhatsApp.

Quiero usarlo en mi negocio Ver cómo funciona

Montamos tu primera campaña contigo

app.zundo.io/inbox

Conversaciones 25

Todas 25 En atención 3 Exitosa 8

MN Mi negocio Perfecto, lo quiero

LR Laura R. ¿Manejan factura?

TC Talleres del Centro Gracias, ahí nos vemos

Campaña · Promo agosto 1,482 entregados 74%

MN Mi negocio +52 81 1234 5678 En atención

¿Tienen el taladro en existencia?

¡Claro! Te paso la cotización 📄

Perfecto, lo quiero 🙌

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Plantillas aprobadas por Meta Tu propia cuenta de Twilio Sin markup por mensaje Excluye tu lista de bajas Estatus de entrega en vivo Roles por agente

La plataforma

Todo lo que necesitas para vender por WhatsApp

01 · Campañas

Envío masivo

Dispara campañas con plantillas aprobadas por Meta a toda tu cartera de contactos, con validación de números, control de bajas (opt-out) y seguimiento de entrega en vivo.

02 · Inbox

Inbox unificado

Todas las respuestas de tus clientes en un solo lugar. Etiqueta, asigna estatus de seguimiento y responde con texto o archivos sin perder ninguna conversación.

Etiquetas Respuestas rápidas Seguimiento

03 · Cuentas

Seguro y multi-cliente

Cada cliente con su cuenta aislada, credenciales cifradas y control de acceso por rol (administrador, campañas, atención).

Admin Campañas Atención

Casos de uso

Para qué lo usan los equipos

WhatsApp es el canal donde tus clientes sí leen. Estos son los usos que más venden:

01.

Promociones y ofertas

Lanza la promo del mes a toda tu cartera con nombre y producto personalizados. Una campaña de mil mensajes sale en minutos, no en días de copiar y pegar.

02.

Confirmaciones y avisos de pedido

"Tu pedido está listo para recoger", "tu factura venció". Mensajes transaccionales que el cliente agradece y que Meta cobra más barato que los de marketing.

03.

Reactivación de clientes

Ese cliente que no compra desde hace seis meses sigue leyendo su WhatsApp. Segmenta tu CSV, mándale algo relevante y recupéralo antes que la competencia.

04.

Atención post-venta

Cada respuesta cae al inbox del equipo: se etiqueta, se asigna y se le da seguimiento hasta cerrar. Nada se queda en el celular de un vendedor.

Quiero esto para mi negocio Te ayudamos a montar tu primera campaña.

Sobre tu propia cuenta Twilio

Twilio es potentísimo. También es para developers.

La API de WhatsApp Business vía Twilio es de lo más confiable que hay — pero sola no trae bandeja de entrada, ni campañas, ni nada que un equipo de ventas pueda operar. Zundo es esa capa: campañas sin código e inbox compartido, montados sobre tu propia cuenta de Twilio.

¿Y por qué importa que la cuenta sea tuya? Porque los mensajes los pagas directo a Twilio a tarifa de lista, sin sobreprecio por mensaje. La mayoría de las plataformas revenden el tráfico con markup; nosotros no tocamos ese dinero. Tu número, tu data y tu relación con Meta siguen siendo tuyos.

Twilio solo + Zundo

Pago por uso sin markup ✓ ✓

Campañas sin escribir código — ✓

Inbox compartido para tu equipo — ✓

Validación de números y opt-outs — ✓

Estatus de entrega en vivo — ✓

Roles y seguimiento por agente — ✓

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Necesito la API de WhatsApp o me sirve la app de WhatsApp Business? +

La app gratuita funciona mientras una sola persona responde desde un celular. Para enviar campañas a cientos o miles de contactos, con varias personas atendiendo a la vez y métricas de entrega, necesitas la API de WhatsApp Business. Zundo la opera por ti — sin que tu equipo escriba una línea de código.

¿Qué pasa con mi número actual? +

Puedes migrar tu número actual a la API (dejará de funcionar en la app normal del celular — todo se atiende desde Zundo) o estrenar un número dedicado para el negocio. Te acompañamos en el proceso de verificación con Meta en cualquiera de los dos casos.

¿Cuánto cuesta enviar mensajes? +

Meta cobra por conversación según la categoría (marketing, utilidad) y Twilio una fracción de centavo por mensaje — ambos se pagan directo en tu cuenta de Twilio, a tarifa publicada, sin sobreprecio de Zundo. Aparte va la suscripción de Zundo por la plataforma. Escríbenos y te cotizamos según tu volumen.

¿Y si me conecto directo con Meta, sin Twilio? +

Se puede: Meta ofrece su Cloud API sin intermediarios y es la opción más barata por mensaje. Pero es la ruta más técnica de todas — no trae interfaz, ni soporte dedicado: tu equipo construye la integración, los webhooks y el manejo de plantillas desde cero. Tiene sentido si tienes developers en casa y un volumen enorme. Si lo que quieres es operar campañas y atención sin desarrollar nada, la ruta con menos fricción es Twilio + Zundo.

¿Pueden bloquear mi número por enviar masivamente? +

WhatsApp exige que las campañas usen plantillas pre-aprobadas y castiga el spam. Zundo trabaja a favor de esa regla: solo envía con plantillas aprobadas, valida los números antes de enviar, excluye a quienes están en tu lista de bajas y respeta los límites de envío de tu número. Enviar bien es la mejor protección — y la plataforma está diseñada para eso.

¿Qué necesito para empezar? +

Tres cosas: una cuenta de Twilio con WhatsApp habilitado (te ayudamos a crearla y a verificar tu negocio con Meta), tu lista de contactos en un CSV, y una plantilla aprobada para tu primera campaña. De ahí en adelante, todo se opera desde Zundo.

Empieza hoy

Tu primera campaña puede salir esta semana.

Déjanos tus datos y te ayudamos a configurar tu cuenta de WhatsApp Business, aprobar tu primera plantilla y lanzar.

✓ Configuramos Twilio y la verificación con Meta contigo ✓ Redactamos y mandamos a aprobar tu primera plantilla ✓ Cargamos tu CSV y lanzamos la campaña juntos